CSTI Brasil

Construção civil

Projetos complexos precisam de conversas sob controle.

Organize orçamentos, visitas técnicas, solicitações de clientes e contato com fornecedores sem misturar assuntos de cada obra.

Fazer diagnóstico gratuito
Profissionais com capacete trabalhando em canteiro de obras — atendimento omnichannel para construção civil

Atendimento aplicado ao seu segmento

Cada conversa no lugar certo.

Veja como construção civil podem atender com contexto em diferentes departamentos. Explore três exemplos de como sua equipe pode organizar as solicitações.

Quero organizar meus atendimentos

Central de atendimento · CSTI Brasil

Construção civil · Visualização demonstrativa

Exemplo interativo
M

Mariana Costa

Solicitar orçamento · Comercial

Hoje · Conversa ilustrativa

Gostaria de orçamento para uma reforma comercial.

TriagemOlá! Sua solicitação sobre solicitar orçamento foi encaminhada para Comercial.
Ana · ComercialVamos encaminhar os detalhes para a equipe responsável.

Obrigado! Aguardo seu retorno.

Campo demonstrativo de mensagem

Demonstração ilustrativa. Conversas, nomes e situações são fictícios; funcionalidades e integrações dependem da configuração contratada.

Desafios

O que trava o atendimento hoje.

  • Orçamentos demoram a chegar ao responsável
  • Atualizações de obra se perdem em mensagens
  • Fornecedores e clientes utilizam canais dispersos

Como a plataforma ajuda

Na prática, no seu dia a dia.

  • Orçamentos de obras

    Organize pedidos comerciais por empreendimento ou serviço.

  • Visitas técnicas

    Encaminhe agendamentos para engenharia ou equipe externa.

  • Relacionamento com clientes

    Concentre dúvidas e pedidos de atualização em um histórico.

  • Fornecedores e compras

    Separe solicitações de materiais e acompanhamento de entregas.

Avaliar minha operação

Uma obra bem gerida também precisa de comunicação bem estruturada.

GARANTIA INCONDICIONAL CSTI BRASIL

Garantia incondicional de 7 dias.

Experimente a Plataforma Omnichannel da CSTI Brasil com tranquilidade. Se não ficar satisfeito dentro dos primeiros 7 dias, devolvemos 100% do investimento.

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7DIAS
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Mais segurança na sua decisão.

Dúvidas de Construção civil

Perguntas sobre atendimento em construção civil

Informações importantes para avaliar a solução no contexto do seu negócio.

Como organizar os atendimentos de construção civil?

Organize orçamentos, visitas técnicas, solicitações de clientes e contato com fornecedores sem misturar assuntos de cada obra.

Quais solicitações podem ser separadas por assunto?

Sua empresa pode organizar as conversas relacionadas a orçamentos de obras, visitas técnicas, relacionamento com clientes. A definição depende da sua operação.

Posso saber quem está atendendo cada solicitação?

A central pode oferecer histórico e acompanhamento por responsável, conforme os recursos e permissões da configuração contratada.

Como descobrir a configuração adequada para este segmento?

Faça o diagnóstico nesta página. Suas escolhas e informações de contato serão preparadas para conversar com a CSTI Brasil pelo WhatsApp.

Quais tipos de inteligência artificial (IA) a CSTI Brasil oferece?

Oferecemos soluções de IA básica, média e avançada. A IA avançada é desenvolvida sob demanda, conforme os processos e as necessidades de cada empresa. A aplicação, os recursos disponíveis e a implantação de cada nível são definidos após avaliação do escopo pela nossa equipe.

A Plataforma Omnichannel integra com sistemas ERP?

Sim. A CSTI Brasil oferece a possibilidade de integração com sistemas ERP. Cada sistema deve ser consultado e avaliado tecnicamente pela nossa equipe antes da confirmação de compatibilidade, viabilidade, escopo e condições de implantação.

Segmentos

Soluções por segmento.

Diagnóstico · Construção civil

Descubra o que organizar primeiro.

Conte como funciona o atendimento da sua equipe. Receba insights para construção civil e encaminhe seu resumo pelo WhatsApp.

Respostas rápidas e recomendações personalizadas

Descubra como melhorar sua operação de atendimento.

Responda algumas perguntas e conheça as soluções mais adequadas ao seu negócio.

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Seus dados são usados apenas para o contato comercial da CSTI Brasil.