CSTI Brasil

Clínicas e consultórios

Agenda cheia começa com uma recepção que responde.

Agendamentos, confirmações e retornos de pacientes em uma única central, com privacidade e histórico de cada atendimento.

Fazer diagnóstico gratuito
Recepcionista de clínica confirmando consulta pelo celular

Atendimento aplicado ao seu segmento

Cada conversa no lugar certo.

Agendamentos, confirmações e orientações à recepção. Explore três exemplos de como sua equipe pode organizar as solicitações.

Quero organizar meus atendimentos

Central de atendimento · CSTI Brasil

Clínicas e consultórios · Visualização demonstrativa

Exemplo interativo
M

Mariana Costa

Agendamento · Recepção

Hoje · Conversa ilustrativa

Olá! Gostaria de verificar os horários para uma consulta.

TriagemSeu contato foi encaminhado à equipe de agendamentos.
Paula · RecepçãoOlá, Mariana! Qual especialidade e período você prefere?

Dermatologia, de preferência pela manhã.

Campo demonstrativo de mensagem

Demonstração ilustrativa. Conversas, nomes e situações são fictícios; funcionalidades e integrações dependem da configuração contratada.

Desafios

O que trava o atendimento hoje.

  • Faltas por consultas não confirmadas
  • Recepção sobrecarregada entre telefone e WhatsApp
  • Pacientes sem retorno sobre exames e resultados

Como a plataforma ajuda

Na prática, no seu dia a dia.

  • Confirmação de consultas

    Mensagens automáticas na véspera, com resposta do paciente direto na agenda.

  • Filas por especialidade

    Cada conversa vai para a recepção certa: cardiologia, pediatria, exames.

  • Pós-consulta

    Orientações e pesquisa de satisfação enviadas ao encerrar o atendimento.

  • Dados protegidos

    Permissões por perfil e registro de acesso, de acordo com a LGPD.

Avaliar minha operação

As faltas caíram assim que começamos a confirmar pelo WhatsApp.

GARANTIA INCONDICIONAL CSTI BRASIL

Garantia incondicional de 7 dias.

Experimente a Plataforma Omnichannel da CSTI Brasil com tranquilidade. Se não ficar satisfeito dentro dos primeiros 7 dias, devolvemos 100% do investimento.

Sem fidelidade Reembolso integral Sem burocracia
Conhecer minha configuração
7DIAS
CSTI Brasil

Mais segurança na sua decisão.

Dúvidas de Clínicas e saúde

Perguntas sobre atendimento em clínicas e consultórios

Informações importantes para avaliar a solução no contexto do seu negócio.

Como organizar os atendimentos de clínicas e consultórios?

Agendamentos, confirmações e retornos de pacientes em uma única central, com privacidade e histórico de cada atendimento.

Quais solicitações podem ser separadas por assunto?

Sua empresa pode organizar as conversas relacionadas a confirmação de consultas, filas por especialidade, pós-consulta. A definição depende da sua operação.

Posso saber quem está atendendo cada solicitação?

A central pode oferecer histórico e acompanhamento por responsável, conforme os recursos e permissões da configuração contratada.

Como descobrir a configuração adequada para este segmento?

Faça o diagnóstico nesta página. Suas escolhas e informações de contato serão preparadas para conversar com a CSTI Brasil pelo WhatsApp.

Quais tipos de inteligência artificial (IA) a CSTI Brasil oferece?

Oferecemos soluções de IA básica, média e avançada. A IA avançada é desenvolvida sob demanda, conforme os processos e as necessidades de cada empresa. A aplicação, os recursos disponíveis e a implantação de cada nível são definidos após avaliação do escopo pela nossa equipe.

A Plataforma Omnichannel integra com sistemas ERP?

Sim. A CSTI Brasil oferece a possibilidade de integração com sistemas ERP. Cada sistema deve ser consultado e avaliado tecnicamente pela nossa equipe antes da confirmação de compatibilidade, viabilidade, escopo e condições de implantação.

Segmentos

Soluções por segmento.

Diagnóstico · Clínicas e consultórios

Descubra o que organizar primeiro.

Conte como funciona o atendimento da sua equipe. Receba insights para clínicas e consultórios e encaminhe seu resumo pelo WhatsApp.

Respostas rápidas e recomendações personalizadas

Descubra como melhorar sua operação de atendimento.

Responda algumas perguntas e conheça as soluções mais adequadas ao seu negócio.

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